Disfrutalisboa.com - Lisboa - Guía de viajes y turismo en Lisboa - Disfruta Lisboa (1 de 5 puntos)

E contratado con civitatis este servicio en una ocasión anterior en oporto y el servicio fue excelente y los conductores muy profesionales y quede encantado y por ello decidí contratar los servicios para mi visita a Lisboa lugar en el cual me e llevado una gran decepción en cuanto a la profesionalidad del conductor y de su patrón.
En oporto contrato el servicio de traslado del aeropuerto al hotel y del hotel al aeropuerto con un previo pago de 10e y luego un pago al conductor del resto del servicio tal y como se expone en la pagina web todo perfecto. Hasta contratar el servicio en Lisboa bajo las mismas condiciones traslado del aeropuerto al hotel y del hotel al aeropuerto con un previo pago de 10e y un pago 70e al conductor tal y como se expone en la pagina web.
Pago que realizo de la siguiente forma 10e a través de una tarjeta al contratar el servicio y un único pago de 70e mas una propina de 5e al conductor al llegar a ericeria tal y como lo refleja el sitio web y poseo copia del contrato y cual fue la sorpresa que el conductor pretendía cobrarme 80e de manera integra en el traslado de regreso al aeropuerto y considero esto una gran falta de respeto al tratar de timar a los clientes que confiados contraten el servicio alegando disculpas incoherentes y mal intencionadas.
Por ello estoy tramitando una queja formal ante la empresa y las oficinas de turismo de Lisboa y las oficinas de turismo de Portugal para que tengan en conocimiento de las actitudes de dichos empleados y supuestos patrones ante los turistas que visitan un país tan maravilloso con gente tan agradable dejando una imagen tan negativa para Portugal en general.
En bes de tratar de realizar los trabajos de la mejor forma posible para garantizar el retorno de esos clientes y turistas a su país asen lo contrario ganando con ello un desprestigio desproporcionado de su gente
Juan Carlos
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