Eurocuidados.com (1 de 5 puntos)

Mi experiencia ha sido muy negativa. Se comprometieron a un precio por dos periodos pero mil fallo fue solo firmar el primero y ahora dicen "no acordarse" de haber pactado tal cosa. La Sra. Que atiende el teléfono mintió en el precio. Pedí una misma persona para los dos periodos y me dijo que por supuesto pero mi primera sorpresa fue que la chica nada mas llegar me aclaró al preguntarle que para nada estaría disponible para el segundo periodo ya que tenía un viaje pagado desde enero y estábamos en junio.
Otro problema: Me prometieron que mandaban una auxiliar geriátrica con experiencia de 6 años cuidando ancianos dependientes. Ni era auxiliar geriátrica ni nunca había cuidado a ningún anciano dependiente, punto que tambien ella misma aclaró sin dudarlo dada la obviedad. Gracias que eran solo 10 días y suplió como pudo y con voluntad.

Otra mentira: pedí una persona con capacidad para mover continuamente a un anciano de 90 kilos con Alzheimer y con plejia , es decir, un invalido en toda regla....y lme mandaron una chica de apenas 45 kilos! Ni que decir que varias veces tuvo que acudir algún vecino a ayudar.

Por favor créanme que es la primera vez que opino en un foro, pero desde luego a el personal a cargo de esta empresa no le preocupan las necesidades de los ancianos.


De momento ya les puse un burofax con mi reclamacion al que no se han dignado en contestar y esto es porque aun deben sobrarles clientes. Si necesitan mas datos, estaré encantada de atenderles.

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