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Iddink.cat - Iddink CAT - (1,8 de 5 puntos)

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Herminia
(1 de 5 puntos)
escribió hace 6 días
España, Sabadell, 1 opinión

Empresa de lo peor!!!! Tres años y, año tras año, y como siempre y de esperar, una super panda de incompetentes.
Xq, me dan beca, q si no... Sale más económico comprar x wallapop q, alquilar a esta empresa de mierda.
Tratan de excusarse... Y la cuestión, es q nunca yegan los libros a tiempo y eso, si yegan!!!
Llamas y, los teleoperadores, no se enpanan de nada: De nada saben y de nada entienden!!!
Dos meses yevan ya, los libros de mi hija pagados (la parte becada y la nuestra) y nada: Problemas de la puta logística!!!
Cobran x un servicio pésimo!!!
Eso sí: si no devuelves los libros el día q eyos te indican, te cobran demora!!!
A ver, quién me costea a mi, la demora que yevan eyos en la entrega de los libros!!!
Peores q Acienda

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Marisín Lleixà
(3 de 5 puntos)
escribió hace 2 meses
España, 1 opinión

Llevo 4 años con este servicio y este año, los libros que me dejaron fueron una vergüenza, pero siempre pienso que es mejor reciclar y que mientras el libro sirva, ya nos está bien.
En la política de servicio pone que no se admiten más de 5 páginas escritas: a nosotros no ha habido ningún año que no nos hayan llegado más de la mitad de los libros (son dos niños) con este requisito (siempre hay ejercicios hechos a lápiz (que los borro) y con boli (al principio ponía corrector, luego me cansé).
Este año, un libro en concreto llegó muy lleno de ejercicios realizados con boli rojo, pero como el hecho no me era desconocido no dije nada (nunca me he quejado por los libros rallados) y al devolverlos me han hecho pagar 18.67€.
Es una lotería, si tienes suerte pasa y si no pagas dos veces.
Un consejo: cuando recibais los libros poned quejas si realmente el libro no está en condiciones (entre otras cosas más de 5 páginas escritas). No deis por hecho que si lo recibís con mal estado lo podreis devolver de igual manera.

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Juan José
(3 de 5 puntos)
escribió hace 2 meses
España, Jijona, 1 opinión

Libros de segunda mano en mal estado y cualquier problema en el libro te lo quieren cobrar o te hacen borrar , si el libro está escrito.

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Josep
(1 de 5 puntos)
escribió hace 1 año
1 opinión

El servicio y la atenciónj al cliente es lamentable, haces un pedido, lo pagas con targeta de crédito y te mandan un correo conforme tienes pagos pendientes por el mismo importe del pedido. He necesitado 5 correos para hacerles entender que estaba pagado y desbloquearan el pedido. Nunco más utilizaré este servicio prefiero comprar los libros nuevos que perder tanto tiempo y también dinero porque al final entre recargos por libros no devueltos o en mal estado a precio de nuevos, gastos de gestión, etc. te acaba saliendo más caro.

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Silvia
(1 de 5 puntos)
escribió hace 1 año
España, 1 opinión

En nuestro caso hice el pedido en julio y por un libro de ingles no devuelto me retuvieron el pedido pagado hasta que pagué el libro, entonces me mandaron el pedido pero nunca llegó, la empresa de transportes nunca ha respondido, reclamé a iddink por la web en mi cuenta y ahora pretenden que les devuelva unos libros que no he recibido y como siempre si no los pago me cuestan como nuevos, alucinante...

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Francisco
(2 de 5 puntos)
escribió hace 2 años
Rusia, 1 opinión

Hola, llevo 4 años usando este sistema con la compra de los libros de mi hijo y hasta ahora había ido más o menos bien, pero este año (acabo de recibir el pedido) vienen varios libros en bastante peor estado de lo que ellos te exigen al devolverlos.
Les he escrito un mail explicando con detalle las deficiencias de cada uno de los libros que tienen defectos. Espero no tener problemas a la hora de devolverlos.
Dicho esto, quiero compratir con vosotros mi opinión acerca del tema.
Esto no es "compra" de libros usados, esto es "alquiler" de libros usados.
Os imagináis si al pedir un renting de un coche os dijesen que el precio del mismo por 1 año es el 50% del precio del coche nuevo? Es decir, por el renting a un año de un Seat Leon (por ejemplo) el precio de ese renting son 14000 euros. Como se os quedaría el cuerpo?
Y si además, os entregan el coche con rayas y abolladuras en la pintura, las ruedas gastadas y una puerta descolgada y os dicen que teneis que devolverlo impecable? Lo aceptaríais con gusto?
Entendería que por la compra de libros usados cobrasen el 50% de su precio de nuevos, pero que por el alquiler de libros usados durante un curso escolar (9 meses) pretendan cobrar eso mismo, no lo veo normal. Y que luego te digan que si no los entregas como ellos estipulan y sin pruebas de lo contrario te quieran cobrar el precio de uno nuevo... supongo que ante un juez eso debe ser ilegal. Lo primero es que yo estoy alquilando un producto usado, y si no lo devuelvo o lo devuelvo en mal estado, no me puedes cobrar un producto distinto al que yo te he alquilado, y yo te he alquilado uno usado y no uno nuevo. Sin contar con que: "el que rompe paga y los trastos para casa". Es decir, si me lo cobras, me lo das y si no me lo das, no te lo pago.

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Comentarios sobre esta opinión

Fran
Fran escribe hace 1 año

En españa está prohibido alquilar libros (derechos de autor)
Sólo algunas entidades como bibliotecas pueden hacerlo

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Monica
(1 de 5 puntos)
escribió hace 3 años
España, 1 opinión

Hola ,
Servicio pésimo, no cumplen con los libros en buen estado, no cumplen con las fechas de entrega, ellos reclaman mucho pero no responden con un buen servicio . La culpa es mía por seguir pidiendo libros cuando esta vez no es la primera vez que me ha pasado.
Pagué los libros el día 7, por tema de recuperaciones y todavía no los tengo, aun habiendo empezado las clases el día 12. Y la fecha prevista para la semana que viene....cuando ellos quieran.
No lo recomiendo para nada!

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Sonia
(1 de 5 puntos)
escribió hace 5 años
España, Burgos, 1 opinión

Hola mi hijo a repetido pague los libros el día 7 cuando le dieron las notas y a día 20 aún no los he recibido y es muy difícil contactar con ellos.

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Nuria
(1 de 5 puntos)
escribió hace 5 años
España, Manresa, 1 opinión

Te cobran 2 meses por adelantado, pero puede llegar el inicio de curso y que te falten libros. !!!

Además, te obligan a devolver los libros en perfectas condiciones, bajo penalización de que sinó, tendrás que pagarlos como nuevos, pero ellos a tí te entregan libros con ejercicios resueltos, y tienen la cara de decirte que si solo es una página no pasa nada!!!! que no te lo pueden cambiar por otro, porque su estandar de calidad es correcto en este caso ... que poca vergüenza, te adjuntan un papel con los libros diciendo que no hagas los ejercicios, pero si ellos te dan a ti un libro con los ejercicios resueltos.... ahh... te lo comes.

Además te dicen que te ahorras dinero, y sale muuuucho más caro de lo que te han indicado en un primer momento.

Me han pillado despistada este año, pero NUNCA MÁS LES COMPRO NADA.

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carlota
(1 de 5 puntos)
escribió hace 7 años
España, 1 opinión

Mucho cuidado!Empresa con unos procesos de revisión y entrega casi inexistentes,sus errores en este área te los hacen pagar a tí.Acaba saliendo mas caro que un libro nuevo.Tres años de libros inservibles,escritos,con falta de páginas,etc.que consumen mucho tiempo en reclamaciones no atendidas y errores por parte de ellos que siempre se transforman en reclamos económicos hacia el cliente del servicio.

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Amparo
(2 de 5 puntos)
escribió hace 7 años
España, 1 opinión

Mucho cuidado con ellos.
Exige que los libros que te entregan estén en muy buen estado porque al devolverlos al final de curso, cualquier pequeña falta hace que no te admitan el libro.
Después de tres años de alquilarles los libros, estoy tan harta de que me tomen el pelo que este año LOS COMPRO! y no a ellos!

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MERCEDES HONORATO
(3 de 5 puntos)
escribió hace 7 años
España, Barcelona, 1 opinión

a mi me han engañado me me cobran lo que no me corresponde, devuelves los libros en buen estado y 3 meses mas tarde de forma arbitraria reclaman , son una vergüenza, además entregue un libro que no era de ellos y se niegan a devolvermelo,

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G NEAMTU
(3 de 5 puntos)
escribió hace 8 años
España, Valls, 1 opinión

Hola! He entregado los libros el 10/07/2013 y todavía no me los han pagado.

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