Nsy.es
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Esta es la pagina que Simyo me muestra cuando intento limitar los datos de mi hijo, una vez superada la tarifa de datos que de forma astronómica me cobraron, la fiabilidad es nula, incluso mi hijo pudo cambiar el limite de acceso debido a un correo que simyo le envió a su teléfono para tal propósito.

Esta compañia lleva cobrandome más de 1000 euros en tres, debido a que yo limite el acceso a internet, pero mi propio hijo lo amplio previa invitacion de simyo mediante mensajes sms ofreciendole ampliar los límites de datos de internet.

Los mensajes de exceso de uso de datos de internen fueron escasos e imprecisos, solo indicaba que se habia superado el margen de datos, pero en ningún momento indicaba la cuantía en la que se habia superado, lo más subrrealista es que se superaron los 500 euros, cantidad que no puedo superarse si quiera en los cajeros, puesto que asi se previenen de robo o sustraccion de una tarjeta de credito, pero en el caso de un movil es peor, los programas en segundo plano pueden estar descargando cantidades ingentes de datos, ya que la velocidad de bajada en simyo no la disminullen, simplemente la cobra sin previo aviso al titular de la cuenta. Ni que decir tiene, que si alguien se agencia el movil podría estar gastando datos hasta que se desgaste la batería, y simyo no se hace responsable de tal uso fraudulento.

Lo peor es que no limita los SMS premium, cotizandotelos como si hubieses firmado un contrato oficial con ellos y las susodichas compañias fraudulentas. la verdad es que ha sido una decepcion, 5 años siendo de simyo, lo ofrecí a mis amigos, y ahora mismo me siento un simio, engañado por una compañia que no cuida de los intereses de los usuarios, solo queda a la espera de facturar de forma inmediata los costes abusivos de sus tarifas de datos.

Lo que quiero es avisar, que da iguar lo que configureis, vuestro hijo podrá cambiar los cambios de facturacion y limitacion si previo aviso al titular.

Cuando hable con ellos se cerraron en banda, y por supuesto denuncié a la OCU y la OMIC, previo cambio de compañia en la cual no cobra el exceso de internet, simplemente reducen la velocidad, cosa que simyo me prometio que haria para siempre, ya que hace unos años es lo que ofrecieron, pero de pronto cambiaron las condiciones y por supuesto sin avisar personalmente a los usuarios de ta importancia de tal cambio.

Es triste que para comprar por internet se sigan unos pasos de seguridad necesarios para realizar compras, y los teléfonos moviles no se tenga ningún control sobre los SMS premium ni sobre los excesos en los costes mensuales de las líneas, costes abusivos, cambios de condiciones, errores en las tarificaciones y ninguna solución por parte de la compañia, una verguenza.

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