Aquastanding.com
Ir a Aquastanding.comOpiniones sobre Aquastanding.com
Todavía se han escrito un total de 55 opiniones sobre Aquastanding.com. Las revisiones más recientes se enumeran a continuación.
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España, Antequera, 1 opinión
Hace tiempo que trabajé con ellos, y no tengo nada de lo que quejarme, al revés, fueron muy profesionales y no hubo ningún problema.
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España, San Fernando, 5 opiniones
A pesar de lo que dicen he tenido buena experiencia. Lo mismo me ocurrió con Stampalo opiniones. A veces hay que probar por uno mismo el servicio apra comprobarlo.
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De haber leído este foro no hubiera hecho un pedido. Llevo desde el 5 de septiembre camino de dos meses y nada. Lamentable
5 de5 personas encontraron útil esta opinión
Mal, muy mal. Roza el timo. De un pedido efectuado en julio a dia de hoy ni lo han servido ni han devuelto el dinero (más de 188 euros) a pesar contactar, formular quejas y rellenar su formulario de reclamación.
El pago adelantado de mi pedido fué mediante transferéncia bancaria. Me indican que de haber sido mediante Visa ya lo habria recuperado. Nunca más voy a comprar en estos antros de web.
Voy a interponer queja en consumo y recomendónaf que nadie compre en este simulacro de tienda.
6 de6 personas encontraron útil esta opinión
España, Madrid, 1 opinión
Me asuste cuando vi que habían pasado tres meses y no había llegado el pedido. La atención meramente correcta (intenté el teléfono una vez y no me contestaron), contestan al correo al día siguiente con respuestas que aunque parecen automáticas no lo son. Al final, mucho mas tarde de lo esperado, recibí correctamente el pedido, en un par de días desde que notificaron su envio.
Deberían mejorar su información al cliente, y apretar más a sus proveedores para evitarse el quedar mal ellos. Por lo demás, sin problemas.
Y que conste que no tengo ninguna relación con ellos, pero a mí, aunque muy tarde (más de tres meses) me han funcionado sin necesitar amenazarles con nada.
1 de10 personas encontraron útil esta opinión
España, Valencia, 1 opinión
Compré un lavabo en enero, anulé la compra media hora después y ayer me devolvieron el dinero porque puse una denuncia en la oficina del consumidor y he llamado dos veces por semana durante estos meses. Entienden solo las amenzas de denuncias y abogados.
6 de7 personas encontraron útil esta opinión
España, Figueres, 1 opinión
Compre un lavadero hace 4 meses, y nunca llego. Sobre devolver el importe nada de nada
5 de6 personas encontraron útil esta opinión
Italia, Acireale, 1 opinión
Escribo después de seis meses de una compra nunca recibida.
Aquastanding promete ventas económicas pero obtiene tu dinero y no entrega los pedidos. Después del pago, la compañía suspende cualquier comunicación, no responde a teléfono, correo, cartas y boletos en su sitio web. Ni siquiera se comunica con las organizaciones de consumidores. Aquastanding ha recibido el dinero y usted no tiene nada y no puede recuperar tu dinero. Esta es mi experiencia. Ahora, con la queja a la policía, quizás pueda llevarlos a la corte.
9 de10 personas encontraron útil esta opinión
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Compro un inodoro y no llega. Tras unas semanas anulo el pedido pero no reembolsan el pago a pesar de muchas llamadas y emails. Denunciado en consumo y esperando. La siguiente es acudir a la Guardia Civil.
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España, Barcelona, 1 opinión
Compré un grifo monomando el 7/10 . Me dijeron que tardarían en enviármelo de 10 a 25 días. Estamos a 5/10 y no dan señales de vida. En "situación del pedido" al ingresar mi número de pedido no aparece nada. Les he enviado ya dos formularios solicitando información. Dicen q tardan 24 horas en responder. Mentira. Tampoco cogen el teléfono. NUNCA. Llames las veces que llames. Ni contestador tienen. Quiero información sobre el estado de mi pedido. YA. Mi pedido es el 241667.
9 de9 personas encontraron útil esta opinión
España, Málaga, 2 opiniones
Compre en Aquastanding una ósmosis inversa por unos 165 € , al mes de haber realizado la transferencia ni comunicación ni envío
Solicite anulación de pedido a través de pagina y desistimiento al mes no recibí devolución
tras remitir burofax me anulan de la suscripción de cliente de la pagina web ,remiti burofax y a los 15 dias nada acudí a consumo con todos los datos a los 3 dias recibí devolución .
web nada recomendable
9 de10 personas encontraron útil esta opinión
España, Barcelona, 1 opinión
Una mas. Hace dos meses compré un lavabo porque estaba mejor de precio que en la competencia. comprobé las fechas de disponibilidad por correo, un mes sin responder, me indican indican que hay un retraso del doble de tiempo, cancelo el pedido y despues de dos meses sin devolucion. Acabo de hacer reclamacion via consumo. Si no tengo respuesta en breve haré denuncia con abogado, aunque me cueste más.
14 de14 personas encontraron útil esta opinión
España, San Juan de Alicante, 1 opinión
El 1 de mayo compré y pagué un producto en la web de Aquastandin, me informaban lo tendría el 10 o 12 días.
El 2, 3 y 4 de mayo les llamé para que me confirmaran la entrega y mi primera sorpresa..........no contestan. Así que intenté ponerme en contacto a través de su chat y ahí sí me informaron que ese tipo de productos se hacen sobre pedido y tardaban 4 o cinco semanas. Resignado acepté.
Pasado el tiempo y al no recibirlo contacté de nuevo con su chat en diferentes ocasiones dándome nuevos plazos que se fueron alargando hasta que finalmente a finales de julio me dicen que hay falta de sock.
Así las cosas el 17 de julio les pido me anulen el pedido y me devuelvan el dinero.
Después de presionarles en el chat durante varios días para que me dijeran una fecha de devolución, por fin me dicen tendré el dinero en 15 días.
Y claro, tampoco. Así que les remití un correo amenazándoles con denunciarles, hoy 10 de agosto, después de 100 días me devuelven MI DINERO.
Todo esto, sin una disculpa, sin ninguna empatía hacia el cliente y con una desídia propia de otros tiempos. Además sin posibilidad de comunicarme telefónicamente con ellos: no atienden el teléfono que anuncian de contacto.
Una anécdota: cuando anulé el producto lo compre más barato en otra web y me llegó .......A LOS TRES DÍAS.
15 de15 personas encontraron útil esta opinión
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Cómo te entiendo, me está pasando lo mismo. 29 días hace ya de mi pedido. Ni un mensaje, ni contestan a mis correos. El teléfono lo deben de tener de juguete porque NO ATIENDEN A ÉL JAMÁS. Entro en mi usuario a ver la situación de mi pedido y NO PONE ABSOLUTAMENTE NADA, solo que está pagado. Mañana iré a la comisaría.
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España, Málaga, 2 opiniones
Uno mas
Compre un equipo de osmosis inversa y tras no recibirlo en 21 dias contacte con el fabricante indicandome q hace año y medio no tienen pedidos de este portal
Ahora llevo un mes sin recibir la devolucion
Ire al abogado
No encontre esta pagina y eso que busque opiniones
7 de7 personas encontraron útil esta opinión
España, Oviedo, 1 opinión
Compré a estos individuos un sanitario hace dos meses. No lo han enviado y sólo me han respondido a un correo de reclamación dándome largas y promesas incumplidas. He reclamado la devolución de los casi mil euros que les envié por transferencia bancaria. Estoy esperando. Como no haya un reintegro inmediato, voy a por ellos por tierra, mar y aire. Tengo entendido que su obligación legal será devolver el doble del precio pagado una vez transcurrido un mes sin que se produzca el envío. También se les puede demandar por el daño causado por la paralización de la obra a la que estaba destinado el sanitario. Por favor, si tenéis algún consejo que darme sobre estos extremos, os lo agradeceré mucho. En todo caso, soy socio de un grupo de abogados en cuyas manos pondré el caso. Muchas gracias, y sin piedad contra los sinverguenzas.
10 de10 personas encontraron útil esta opinión
España, El Campello, 1 opinión
Soy otro cliente suyo que ha sufrido lo que se cuenta por aquí.
Les escribí por correo para pedirles plazo de entrega de una tapa amortiguada para inodoro y me estimaron entre 4 y 6 semanas.
El 12 de enero del 2018 hice el pedido.
Pasados dos meses llamé y me empezaron a dar largas... que esperase un par de semanas más.
Encontré todas estas críticas negativas y muchas más en otras páginas web y decidí poner una reclamación en consumo así como hablar con mi banco para retirar el pago.
El día 24 de Mayo del 2018, ha sido mi banco el que me ha devuelto el dinero.
6 de6 personas encontraron útil esta opinión
España, Palma, 1 opinión
Como todos: no leí las criticas, solicité un pedido pagando por adelantado, en teoría en una semana, luego quince días mas, luego otros quince días mas, finalmente lo cancele, y después de enviar un burofax y poner una denuncia en consumo y en la policía nacional, me reintegraron el importe. Ultima vez que hago un pedido por estos medios, me decanto por los proveedores locales, no merece la pena ahorrarte dos euros para todo los dolores de cabeza, muy decepcionante.
5 de5 personas encontraron útil esta opinión
España, Seville, 1 opinión
Voy a contar mi experiencia en Aquastanding, que por lo que veo es igual de insatisfactoria que la vuestra.
Hace dos meses hice una compra, ayudada por el departamento de atención al cliente (gestor numero 5) de aquastandig, este me informó que la entrega sería en un plazo de 3 o 4 dias una vez recibida la transferencia...
Mientras se produjo el tramite de la compra la conversación y comunicación con la empresa en cuestión era super fluida, tanto por mail como por teléfono.
y que pasó?? todo se trunco en el momento hice la transferencia de mas de 1000€ por la compra de un sanitario, una vez confirmaron recibir el dinero ...se acabó la comunicación, ya no había forma de ponerme en contacto con ellos, las llamadas por telefono(nunca contestadas) eran de una media de 60 diarias, por no decir la cantidad de mails que les envié y nunca respondieron.
Pasaron tres, cuatro, cinco y hasta dos semanas hasta que pude ponerme en contacto con ellos de nuevo y me dieran una información, todo esto advirtiendo al gestor numero 5 que tenia una obra parada y compra en su pagina web principalmente se había realizado por los plazos de entrega, tan cortos, que tenían.
Pasó un mes desde que hice la compra y no tenia notificación ninguna, y una obra parada por culpa del sanitario, ningún tipo de información por lo que decidí comprar otro sanitario en un distribuidor oficial, para poder terminar con la obra, y solicitar la anulación y el reembolso de mi pedido que nunca llego.
Cual es mi sorpresa, pasados ya dos meses desde la compra, que me notifican que tenian un plazo de 14 dias para hacer la devolución del dinero. Ahora lo entiendo todo, no entendia como...si mi banco puede hacer un pago en dos dias...por qué ellos tardaban 14 dias en devolver...pues si, ahora lo entiendo...deben de tener tantas reclamaciones que no tienen tiempo material para atenderlas y devolverlas todas.
Resumiendo...que después de llamadas y amenazas, todas las llamadas grabadas y con mi abogado delante... hoy se me ha devuelto el dinero.
Pero no recomiendo , bajo ningun concepto, comprar en aquastanding. Mi experiencia ha sido positiva, por qué he recibido la devolución de mi dinero... Pero si hubiera leido antes estas opiniones ...a mi no me pillan!
Informaros bien antes de comprar y sobre todo...hacerlo en empresas fiables, o al menos en distribuidores oficiales.
y para finalizar.... que gracia que todas las opiniones de aquastanding en su web son positivas.... y que curioso que no me dejan poner ninguna opinión a mi... será que son ellos los que se encargan de poner las buenas y nada malo??
Señores! piensen bien e informense antes de comprar!
Espero que mi ayuda les haya aportado algo!!
7 de7 personas encontraron útil esta opinión
Comentarios sobre esta opinión
Hola, buenos días madre mia , después de leer todos vuestros comentarios ahora entiendo todo, estoy en la misma situación que todos vosotros, compre un fregadero el 15/01/2018 y todavía estoy esperando , les dije que me devolvieran el dinero y a dia de hoy 17/04/2018 no me han contestado, me dijeron que me llamarían al día siguiente y todavía estoy esperando. Llamo por teléfono y no me lo cogen llevo así una semana , hoy he ido a la oficina del consumidor y procederé a denunciarlos.
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buenas tardes! por lo que estoy leyendo veo que no soy la unica afectada y del mismo modo, a mi m.han estao enredando 3 meses y ahora ni dinero ni grifos ni nada, hoy h prpcedido a denunciarlos a la gusrdia civil y con la correspondiente denuncia h ido al banco que tmb les van a reclamar con denuncia y con todo los emails, asi k denunciad por si os vale de algo a ver si estos sinverguenzas los cogen ,
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España, Zaragoza, 1 opinión
Solicité un grifo el día 4 de Enero 2018 después de anular me dijeron que ya lo tenían, pedí me lo enviaran de nuevo, a las dos semanas, nada, lo anulé telefónicamente y me lo confirmaron vía e-mail, hoy 13 de Marzo ni grifo ni dinero,!ah! eso si a los tres días de hacer el pedido ya lo habían cobrado de la tarjeta.
3 de3 personas encontraron útil esta opinión
Comentarios sobre esta opinión
Hola Angel, me he encontrado en la misma situación que tú, compré un articulo en aquastanding por un valor bastante alto, el cual...después de muchas largas, innumerables llamadas de telefono al departamento de atención al cliente , el cual no respondia nunca, decidí hacer una última llamada, con mi abogado al lado, amenazando con llevar el caso a las autoridades pertinentes...pues no se si fue por esa llamada o bien por la buena fé,que dudo, de la empresa... pero hoy he recibido la transferencia con la devolución del dinero...dos meses despues de la compra.
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España, Gáldar, 1 opinión
Hola, lamentablemente no le¡ todos estos comentarios antes de realizar el pedido.
Hice un pedido el 1 de Octubre y el día 27 de Noviembre (dos meses después) decidí cancelarlo tras recibir muchas largas del tipo "la semana que viene se lo enviamos" pero nunca llegó.
Ese mismo día me confirmaron mediante ticket en su web que procedían a cancelarlo, pero a día de hoy 13/12/2017 sigo esperando la devolución del importe del pedido. Por teléfono es imposible contactar con ellos y por los tickets de su web responden a los que quieren y cuando quieren.
Espero que finalmente, al menos, me devuelvan el dinero.
No compréis nada en https://www.aquastanding.com/
8 de8 personas encontraron útil esta opinión
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Estoy totalmente de acuerdo contigo. Suelo comprar bastante a través de internet y lo sucedido con esta web es inaceptable. Escusas por retrasos y cuando les cancelas el pedido te contestan de malas maneras. Menos mal que pagué con PyPal y he abierto una disputa para que me devuelvan el dinero porque de la tienda no he vuelto a recibir más comunicación y por su puesto no me han devuelto el dinero.
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A mi me ha ocurrido lo mismo 2 meses esperando un pedido y despues de cancelarlo no me han devuelto todavia el dinero! Ojala hubiera leido antes los comentarios
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MADRE MIA. llevo llamando varios dias al telefono de atencion al cliente y desgraciadamente acabo de descubrir vuestros comentarios. como no se me ocurrio antes....creo que ire a la oficina del consumidor. Gracias por avisar.
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Recomendar que no se compre nada por internert y menos sin mirar primero este tipo de paginas, los de aquastandig son muy listos y ponen en su pagina web opiniones inventadas, por que no hay forma de poner una opinión personal ni tan siquiera registrandote en su pagina web. por suerte mi dinero me lo han devuelto, despues de dos meses....pero mi experiencia...en estos dos meses que creia que me quedaba sin articulo y sin dinero...no se la deseo a nadie
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España, Arroyomolinos, 1 opinión
Pesimos. Tienen buenos precios, me decidí a comprar un inodoro que tenia un plazo de entrega de 12 dias y dos meses despues harto de excusas y largas en la entrega les pido que anulen el pedido y me devuelvan el dinero. Aun a la espera 15 días depués. Lamentable
4 de4 personas encontraron útil esta opinión
España, 1 opinión
La peor experiencia en compra online.
NI SE OS OCURRA COMPRAR EN AQUASTANDING. Tras un mes esperando. No disponen del material en stock. Responden a los correos que les parece y a otros no y si responden es con trivialidades y ambiguedadedes. Comunicarse por teléfono es imposible, les he llamado casi a diario este mes y ni una sola vez han cogido el telefono. Ya no se si me mandaran el material pedido ni si devolveran el dinero. Un auténtico desproposito.
La peor compra por Internet que he realizado y lo compro todo vía web.
Jamás les pagueis nada por adelantado o con tarjeta.
7 de7 personas encontraron útil esta opinión
España, Cartagena, 1 opinión
Un despropósito total en cuanto a atención al cliente. No se puede contactar por teléfono y por email te sientes totalmente desatendido. No vale la pena para ahorrar cuatro duros.
Día 21 de abril realizo la compra de un fregadero y grifo. Recibimos el pedido día 28 de junio (9 semanas después, cuando la fecha inicial prevista de entrega era el 29 de mayo). Mientras tanto intentamos hablar reiteradamente con el teléfono de atención al cliente (que teóricamente atiende 3 horas en días laborables) y no hay forma de contactar. Finalmente al recibir y abrir el pedido vemos que el fregadero está golpeado. Envían transportista para su devolución y tardan 23 días en hacer abono. Un despropósito total en cuanto a atención al cliente. No te mantienen informado y sus formas por email son como mínimo desagradables; los emails automátizados sí son lo que un cliente normal se espera.. Las tropecientasmil «opiniones de clientes» en su web son por supuesto inventadas o sólo las positivas... si quieres ver las reales, realiza una simple búsqueda de su nombre en google.
12 de12 personas encontraron útil esta opinión
España, A Coruña, 1 opinión
Un servicio muy, muy insatisfactorio. Semanas y semanas con unos grifos pagados y no enviados. Más semanas y semanas para conseguir que me devolvieran el importe (que lo han hecho, eso sí). Ninguna información; ninguna disculpa. Recomiendo encarecidamente que no se trate con ellos.
10 de10 personas encontraron útil esta opinión
España, Seville, 1 opinión
Yo a un mes de hacer el pedido no tengo ni pedido ni dinero, cada vez que llamo y milagrosamente lo cogen me dicen que mañana sale y que ya me llega, luego pasan los dias y resulta que aun no tienen las cosas en stock. Son muy maleducados además, y les importan una absoluta mierda sus clientes. Y yo no trabajo para la competencia como he leido por ahi que dicen ellos para excusar todas las opiniones de aquellos han quienes han estafado.
Si leeis esto no compreis alli!!! Ojala yo lo hubiera visto antes de empezar esta odisea
9 de9 personas encontraron útil esta opinión
España, Murcia, 1 opinión
Yo también lamento no haber leído antes los comentarios de este sitio, todo es cierto he peído una bomba de evacuación y me han dado largas para la entrega hasta que harto e suspendido el pedido y me han dicho que me devuelven el dinero en una semana, no creo nada de lo que dicen espero que me lo devuelva si no lo hacen los denuncio.
9 de9 personas encontraron útil esta opinión
España, Madrid, 1 opinión
La web es atractiva, está actualizada y tiene buenos precios pero la gestión es desastrosa y son unos informales. Hice un pedido de grifería y después de 1 mes tuve que anularlo porque me daban largas constantemente y sin concretar nada. Tardaron 14 días en la devolución del importe, tal y como pone en las condiciones de su web. En todo momento me dio la sensación de que no tendría ni el pedido ni la devolución del dinero.
La empresa no aparece en el street view y todas las referencias de internet son relativas a impagos y concursos de acreedores.
Mi consejo es que evites comprar en esta web.
14 de14 personas encontraron útil esta opinión
España, 1 opinión
Pedido entegado en 12 dias y sin ningun problema.
1 de16 personas encontraron útil esta opinión
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verdaderamente has tenido que ser un privilegiado, mi experiencia es todo lo contrario, no tendrian que existir este tipo de empresas pues desprestigian al resto que trabajan adecuadamente.
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España, 1 opinión
Son unos impresentables. Me han engañado con mi pedido. Por lo que estoy leyendo lo de no cumplir los plazos de entrega es su tónica habitual. Y encima su atención al cliente es prácticamente nula, cuando consigues contactar con ellos encima se ponen chulos. Además tienen retenido mi dinero y tardan 14 días en devolvérmelo.
De verdad estoy desesperada, como lamento no haber leído estas opiniones antes de hacer el pedido...
Les he pregubtado por sus malas opiniones y dicen que son extrabajadores que ahora son la competencia. Pues mira yo no soy extrabajadora ni la competencia y estoy opinando así que imagino que igual que el resto, con la esperanza de que a nadie le pase lo mismo.
En cualquier caso si eso fuera cierto, que tus ex trabajadores hagan algo así dice mucho de tu empresa y de cómo les habrás tratado... La prueba de que tienen un problema con las quejas de la gente es que en su propia página generan opiniones toooodas positivas para que aparezcan en Google, sin ninguna credibilidad. Hasta eso es rastrero...
En fin, que estoy muy disgustada con todo el proceso con esta empresa y espero que sirva para que NADIE COMPRE aquí más.
14 de14 personas encontraron útil esta opinión
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lo corroboro hace cerca de 40 días compre un termo, a los 15 días llame y me dijeron que ya no los hacían, pedí el reembolso y a fecha de 4-1-2017 aun estoy esperando el dinero, ya harta de llamadas, mañana pongo una denuncia.
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España, Madrid, 1 opinión
Los plazos que dan para los pedidos son falsos en todos los casos. Mi pedido estaba tardando mucho más de lo estipulado, he contactado con ellos (después de muchos intentos sin cogerme el teléfono) y me dicen que ni lo han recibido ellos de fábrica...
Después de esto he anulado mi pedido y me dicen que tardan en devolverme el dinero hasta 14 días. Cuando ni siquiera ha salido el pedido, y es una simple operación de devolución!!!
Pues el muy CARADURA del señor que me ha cogido el teléfono va y me dice que "esto es un negocio y tardamos ese plazo en devolver el dinero para que la gente no anule el pedido"
Servicio lamentable, atención al cliente lamentable. Venden productos que no tienen y dan plazos de entrega que no cumplen. Merecen arruinarse por trabajar MAL.
12 de12 personas encontraron útil esta opinión
España, Ferrol, 1 opinión
Tengo que decir que en la web de Aquastanding todos los comentarios son super favorables a su fiabilidad y eficacia, sin embargo mi experiencia con ellos se asemeja más a la de la mayoría de usuarios de este foro.
Realicé un pedido que tuvo un retraso en la entrega de casi un mes sobre el plazo previsto , y aún así tuve que cancelar parte del pedido porque tenía la obra en marcha y no podía esperar por los productos.
Efectivamente pagas el 100% al realizar el pedido, ha pasado un mes desde la cancelación y todavía no me han devuelto el importe de los productos cancelados.
Los que finalmente recibí están en buen estado aparentemente.
11 de11 personas encontraron útil esta opinión
España, els Guiamets, 1 opinión
Despues de mas de 2 semanas me avisan que el producto no hay en stock y es imposible de pedirlo, ya que no lo fabrican. Pido la devolucion y sigo sin noticias esperaaaaaando
7 de8 personas encontraron útil esta opinión
España, Rafelbunyol, 1 opinión
El día 2 de octubre de 2015 hice un pedido urgente.
Estamos a día 3 de noviembre y todavía no lo he recibido.
TODAS las veces que he llamado, me dicen que "hoy" lo han recibido y que en 24h lo recibiré.
Aún estoy esperando…
9 de12 personas encontraron útil esta opinión
España, Seville, 1 opinión
Nosotros encontramos este foro y nos dio miedo comprar pero finalmente con el ahorro que se presenta nos decidimos a hacerlo. Llegó aunque unos días tarde en perfecto estado.
2 de11 personas encontraron útil esta opinión
España, Talavera de la Reina, 1 opinión
Si tiene prisa no compre aquí. Encargue un grifo el 26 de Marzo y lo recibí el 28 de Abril, los 10 o 12 días se convirtieron en mas de un mes, eso si lo pagas el primer día.
Y enciman te lo mandan sin instrucciones y han arrancado burdamente una etiqueta de la caja, jamas volveré a comprarles nada.
13 de13 personas encontraron útil esta opinión
España, Valencia, 1 opinión
Pues yo me rindo ante la evidencia. Compré un grifo en esta página, me dieron de plazo de 10 a 12 días. unos días después busqué opiniones sobre Aquastanding y encontré esta página, lo cual me preocupó. Me puse en contacto con ellos, les mandé dos emails y ellos mismos me llamaron. Me dijeron que el 12 de febrero tendría el grifo en mi casa y así ha sido. Perfectamente empaquetado. Para mi, un 10 en mi pedido.
1 de14 personas encontraron útil esta opinión
Comentarios sobre esta opinión
Cuando yo llamaba para preguntar por mi pedido, lo único que hacían era tomarme por tonto y mentirme. Si este mensaje es verdad se trata de algo aislado, solo tenéis que leer como le ha ido a todo el mundo. Avisados estáis.
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España, Lugo, 1 opinión
Compre un descalcificador y funciona perfectamente. El servicio bien, aunque tardaron un poco en la entrega porque no lo tenían en existencias. Por lo demás, atención y envío, todo bien. Estoy contenta con el producto.
0 de18 personas encontraron útil esta opinión
Comentarios sobre esta opinión
Por favor, que gente más pesada.
Ignorar este mensaje, antes de comprar informaros bien.
Por favor, señores de Aquastanding, no insistan en escribir aquí. Que nadie compre a esta gente sin informarse bien antes.
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Ah pero te atendieron?? porque yo llevo casi una semana enviando mails que no contestan y llamándolos por teléfono y JAMÁS lo cogen, por no tener no tienen ni contestador. Y es que encima cuando me meto en la "situación de mi pedido" para ver si al menos lo han enviado ya, LA CASILLA ESTÁ EN BLANCO, cero información. Es como si se hubieran quedado con mi pasta y se hubieran largado sin dar señales de vida.
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España, Santa Ponsa, 1 opinión
hola, mi opinión es positiva, buenos precios, marcas de calidad y buen servicio. me entregaron el pedido en 1 semana y en buen estado. Lo recomiendo, sobretodo porque estuve mirando otras paginas por internet y aqui tenian mejores precios
0 de20 personas encontraron útil esta opinión
Comentarios sobre esta opinión
Querido Josep, me rio de tu comentario, seguro que tu eres uno de esos espabilados de la empresa que se preocupa en ponerla bien, tal como comenta Rafa.
En mi caso estuve más de un mes esperando el pedido, lo anulé y tardaron más de 20 dias en devolverme el dinero.
Sinceramente evitarlo.
Ni se os ocurra, comprar en este sitio, unos impresentables. Despues de comprar ni se dignaban a responderme a los mensajes y mails que mande.
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Estimado Rubén, a mí me está pasando exactamente lo mismo que comentas. Después de haber hecho un pedido ya hace 29 días, ni me llega, ni responde a mis mails ni me cogen el teléfono. No tienen buzón de voz y el la pestaña de "situación de mi pedido" al ingresar mi número de pedido no pone ninguna información. Nada, como si se los hubiera tragado la tierra. O son altamente informales o son unos estafadores.
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España, Vargas, 1 opinión
Realicé un pedido de 5 inodoros el 02/06/2014 y no he tenido problema ninguno. No conocía la página y encontré precios interesantes. Después de realizar y pagar el pedido, empecé a ver las opiniones de internet y empecé a preocuparme, pero en todo momento me han atendido bien y he recibido el pedido en un plazo de tiempo aceptable y en buenas condiciones. La verdad que no tengo ninguna queja respecto a Aquastanding.
1 de31 personas encontraron útil esta opinión
Comentarios sobre esta opinión
Pues Alberto, usted a tenido muchísima suerte o bien es un comentario falso, yo tambie fuí timada por esa empresa y he estado buscando información por la red y resulta que la empresa esta en situación concursal.
Yo no vuelvo a caer.
Ni caso a este mensaje, de vez encuando algún espabilado de la empresa se preocupa en escribir aquí. Por favor, no caigáis. Una busqueda rápida por Google será suficiente para ver lo que hay.
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España, Valencia, 1 opinión
Mi odisea ha durado 3 meses y me han tenído casi 500€ retenidos.
El principal problema ha sido los trastornos que nos han causado, nos han dejado sin baño muchísimo tiempo. Vino mi familia a visitarme en navidad y teníamos todo patas arriba y eso que todo empezó a principios de Noviembre.
32 de33 personas encontraron útil esta opinión
Información adicional proporcionada por el revisor hace 9 años:
They lied to me and left me without my order and my money for months. Happened the same to many other people. My comment helps other users. Thanks.
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Buff... He tenido suerte al leer vuestros comentarios. Iba a realizar un pedido pero por suerte he visto vuestras experiencias. Que lamentable que se trabaje así, he comprado por internet y nunca he visto nada parecido. Si algún afectado puede decir como consiguió que le devolvieran el dinero que lo diga, así si me pasa alguna vez se como hacerlo.
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Yo, después de que se triplicara el plazo en el que prometen que devuelven el dinero, la única solución fue ir de mal rollo y amenazar con denunciar. En mi caso no era un farol, tengo un amigo abogado que me iba a hacer la gestión.
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Sí pero, siempre os aconsejo que es mejor que espesareis a que reembolsen el dinero por la vía de reclamar directamente donde se ha realizado la compra. Sea el negocio que sea. Las OCU poco pueden hacer solo instar a que se devuelva el importe pero solo eso, denunciar hay mucho coste, abogados, tasas, etc. Recomiendo p
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España, Palma, 1 opinión
Lamentablemente he comprado en esta web y me han pillado como a todos. No se me ocurrió investigar y leer los comentarios de la gente. Estoy en la misma situación que todos, después de casi dos meses esperando un pedido y de que se dedicaran a mentirme una y otra vez, lo cancelé. Y por supuesto el dinero no todavia no me lo han devuelto.
32 de34 personas encontraron útil esta opinión
España, Barcelona, 1 opinión
Me está pasando lo mismo que a todos! Soy comprador habitual de internet y nunca me había pasado lo que con esta empresa. En mi caso hace dos meses que hice el pedido y nada, me dijeron que lo recibían esta semana y no dan señales de vida. Yo de momento no he anulado el pedido, me gustaría que alguien me comentara como ha terminado sus historias o si todo sigue igual. Y si alguien ha puesto ya denuncias.
32 de32 personas encontraron útil esta opinión
Comentarios sobre esta opinión
¿Recibiste el pedido al final? O lo has cancelado?
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España, Girona, 1 opinión
Sinceramente evitarlo. Os cuento mi caso.
Realice un pedido de un grifo. En el momento de realizar la compra en ningún momento te dicen si hay stock o no del producto. En mi caso no lo había. Esto lo descubrir al ver que pasaban los días y el grifo no llegaba, tuve que llamarles por teléfono y me comentaron que no tenían en stock y que el plazo de entrega era de 15 a 20 días. Tras pasar casi un mes realizo la cancelación del producto. En la página web indican que se pueden realizar cancelaciones si el pedido aún no se ha enviado sin ningún coste. Han pasado más de 20 días desde que realice la cancelación y aún no he recibido el dinero.
Lo peor, que no te hacen ni caso, hay una enorme falta de comunicación y son unos irresponsables ya que en mi caso, puedo entender que el grifo no llegase por parte del proveedor pero la devolución de la compra es un problema suyo únicamente. Evitarlo si no queréis tener problemas.
34 de34 personas encontraron útil esta opinión
España, Barcelona, 2 opiniones
Después de que he hecho 2 veces la devolución del pedido a día de hoy todavía espero que me respondan y que me devuelvan mi dinero.
El lunes iré también a comisaría de policía a poner otra denuncia por estafa
32 de33 personas encontraron útil esta opinión
Comentarios sobre esta opinión
Como solicitaste la devolucion de tu pedido y si aún no lo has recibido. Gracias a mi me ha pasado lo mismo. Un saludo
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España, Oropesa del Mar, 2 opiniones
Hola,
La verdad que da miedo ver todos estos comentarios,
Hice un pedido el día 07.10.2013 y a día de hoy todavía no tengo el dicho pedido,llame al 902 muchas veces y siempre la culpa la tiene el fabricante,aguastanding dice que es una empresa sería (sacar las conclusiones de los comentarios).
Hoy mismo mande un Mail con la cancelación de pedido y la devolución del importe.
Espero que me devuelvan pronto el dinero ya que son más de 1000€,
Mañana pondré las correspondientes denuncias.
Pero por mi esto debería de denunciarse por lo penal ya que todo parece mal y las cantidades de dinero y molestias que causan son mayores de lo que ellos creen.
No recomiendo a nadie que compré a dicha empresa.
38 de39 personas encontraron útil esta opinión
España, Torrelavega, 1 opinión
El dia 16 del mes de octubre compre un secador mediclinic junior, me dijeron que en 15,20 dias habiles recibiria el secador ya que les dije en su momento que corria prisa. Pues bien les he enviado ya 2 correos preguntando por este articulo y de momento no hay contestacion por su parte. Ya les dije que si no recibia esta semana el secador y no habia ni una respuesta anularia el pedido. Que lastima que se trabaje asi de mal. Y a eso se le dice empresa seria???
31 de31 personas encontraron útil esta opinión
España, Barcelona, 1 opinión
Realicé un pedido de 5 grifos a esta empresa el día 08/09/13. Después de contactar en varias ocasiones con ellos y de darme distintos plazos de entrega que no cumplieron el 16/10/13 anulé el pedido y solicité la devolución del importe pagado que asciende a 834,32€. Hoy día 12/11/13 en el que escribo este comentario todavía no he recibido la devolución del importe abonado. Mañana procederé a interponer la correspondiente denuncia. Sacad vuestras propias conclusiones del funcionamiento de esta empresa.
28 de29 personas encontraron útil esta opinión
España, Molina de Segura, 2 opiniones
compré un plato de ducha el 16/09/2013, el plazo de entrega de 15 a 20 días es sólo de cara a la galería, llevo 32 días hábiles esperando.
no lo recomiendo
30 de31 personas encontraron útil esta opinión
El día 10/9/13 hice un pedido de grifería que en principio el plazo de entrega eran 20 días. A fecha de hoy (más de 45 días) no me lo han enviado todavía, y lo peor de todo es que se excusan en el fabricante. He hablado directamente con el fabricante y me dicen que sus plazos de entrega son de 5 días. Cuando les solicito información por correo nunca contestan cuando se trata de reclamaciones, hice la prueba solicitando un material por el mismo medio, y para eso sí contestan. Lo peor de todo es que tengo la ducha del baño sin terminar. Se han acabado todos los trabajos de reforma de mi casa pero no puedo volver a ella porque no tengo donde ducharme. Tengo un bebe de un año y tenemos que regresar a casa sin poder ducharnos !Estamos desesperados! ¿qué podemos hacer?
6 de10 personas encontraron útil esta opinión
Comentarios sobre esta opinión
Indicarle Chelo que ese día en la fecha que indica, aquí no tenemos ningún pedido que figure nombre CHELO, deseo indique mas detalle o través de contactar en la propia pagina podemos ayudarle. Un saludo.
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Hola Gestor. Es verdad, cuando nos ponemos en contacto con vosotros sois muy resolutivos. Gracias majete.
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España, Valencia, 1 opinión
Yo tambien tengo pendiente un pedido que he anulado harto de esperar y supongo que enviare burofax y acabre denunciuando el tema a ver que pasa
No recomiendo para nada esta tienda
27 de29 personas encontraron útil esta opinión
España, Palamós, 1 opinión
Muy contento con esta tienda. Realicé un pedido de un grifo para la cocina y lo recibí en una semana. Buen trato y buen servicio, además de muy buenos precios.
1 de30 personas encontraron útil esta opinión
España, Alicante, 1 opinión
Mi experiencia es negativa, pedí un producto que me entregarían en 15 días, llegado ese tiempo reclame y me dijeron q era problema de fabrica, hasta el mes llegó la demora, dudando llame a fábrica y me dijeron q tenian ese producto y q en una semana lo tenia en cualquier parte de España. Asi fue, anule el pedido (2 veces), lo pedí en un representante de mi localidad y lo tuve en 5 días, Aquastanding me devolvió el dinero pero en su momento me mintió y dió una atención telefónica anónima, el q me atendió era el "operador nº 5", no tienen numero telefónico normal y tampoco tienen una dirección física, solo un apartado postal.
24 de25 personas encontraron útil esta opinión
España, Algeciras, 1 opinión
Recomiendo esta tienda online. Quedé muy satisfecha con la compra y muy agradecida con el personal de atención al cliente.
1 de33 personas encontraron útil esta opinión
España, Olot, 1 opinión
pedido realizado en enero, en marzo les envio mail de haber cuando me lo entregan y dicen una semana pasada la semana y sin respuestas hablo de cancelar el pedido ya qu tanto esperar....cambio de referencia y me dicen que en nueve días me lo entregan..pasa un mes y nada, les digo que me devuelvan el dinero y aun hoy acabo de recibirlo.pesima atención al cliente y pésimas gestiones.
3 de8 personas encontraron útil esta opinión
Comentarios sobre esta opinión
A nombre de Daniel solo nos conta un pedido anulado, se hizo el 12 de mayo se anula el pedido el 15 y se devuelve el importe a traves de pay-pal el mismo dia.
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España, Sant Feliu de Pallerols, 1 opinión
Compre un productoen el que anunciaban un plazo de entrega de 10 dias. Despues de varias reclamaciones infructuosas me envian otro similar sin previa consulta ni opinión al cabo de tres meses cuando previamente les indique que ya no lo queria. Les indico que pasen a recoger el que enviaron sin respuesta. Les devuelvo el cargo de tarjeta y les solicito que pasen a recoger el envio. Sin respuesta. Por cansancio me he de quedar el prodcuto que no queria.
En resumen. Autenticos incompetentes. No respetan los plazos de entrega ni el modelo pedido. El servicio de atención inexistente. Recomendaria No comprar nunca en esa web para evitarse malas sorpresas.
0 de7 personas encontraron útil esta opinión
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En cuestión de lo que dice sr. VERGARA, tengo que indicarle que el producto que habia pedido se le informo que no estaria disponible y le comentamos la opción de la sustitución por el que sugerimos.
El aceptó la sustitución del producto por via email, y asi le enviamos el producto que habia solicitado.
También se comunico varias veces por telefono con el cliente.
Todo producto si no esta satifecho puede en un plazo de 7 días pedir su devolución si no se trata de pedido especial.
Esperamos, que de por aclarada la situación de su queja.
España, Barcelona, 1 opinión
Buenos precios, rápido y formalidad en el envío.
La recomiendo a todos.
0 de27 personas encontraron útil esta opinión
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Son unos impresentables llevo cerca de dos meses esperando y nada de nada, son lo peor que he visto en la vida, lo malo no es que me tengan la obra del baño empandangada, sino que encima es por mi culpa.
Añadir un comentarioSeguridad y clasificacion
La página web no presenta contenido sospechoso. Puede ser utilizada por menores de edad y ser abierta en el lugar de trabajo.
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Estoy intentando contactar con ellos, averiguar donde estan, pues no hay forma.
Añadir un comentarioDesaparecieron. Y la web ya no existe.