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Envios gratis en aire acondicionado, termos eléctricos, calentadores a gas, calderas, radiadores, estufas de terraza y exterior, estufas de interior, microclima

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Reviews and ratings of Climaonline.es

Todavía se han escrito un total de 9 opiniones sobre Climaonline.es. Las revisiones más recientes se enumeran a continuación.

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Andrea
(1 de 5 puntos)
escribió hace 2 días
España, 1 opinión

Alguien me puede decir q empresa de trasporte utiliza esta empresa.. Por q mi pedido no aparece por ningún lado y no me hace nada de gracia.. Y leyendo, los comentarios de la gente la verdad q no me fio en absoluto

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Wenceslao
(1 de 5 puntos)
escribió hace 9 meses
Bucharest, 1 opinión

Compré un termo a gas, tardé en instalarlo y cuando lo hice, perdía agua interiormente. Por la pérdida que tiene y el estado dudo que el producto que me enviaran fuera nuevo. Pasó el periodo de prueba y búscate la vida con el servicio técnico del fabricante.

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Sara
(1 de 5 puntos)
escribió hace 11 meses
España, 1 opinión

Pone envío en 3-4 días y es mentira. Pone hasta un ejemplo en la web como mi caso y no ha sido así para nada, he tenido que ir yo al almacén a buscar mi pedido porque si no tardaba 4 días más.
El trato telefónico horrible, malo, nefasto. Alguien de atención al cliente debe saber tratar al cliente y no es así.
No, compreis aquí porque creáis que va ser el primero que llegue, como yo hice, es mentira.

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ANTONIO
ANTONIO escribe hace 2 días

hola ,totalmente en contra de estos comentarios, y no quiero decir que sean mentira, solo digo como a mi me ha ido con esta familia. A día de hoy 14/4/21,acabo de recibir un termo eléctrico pedido ayer día 13/4/21, mas rápido imposible ,el trato por teléfono impecable, la mercancía muy bien tratada, o sea que mejor imposible, lo que pase desde ahora en adelante no lo se, y no soy de la empresa, ni los conozco de nada, soy un cliente nuevo de un pueblo de Jaen,por tanto solo puedo decir que todo muy bien y que lo que ocurra en el futuro me atiendan como hasta ahora, gracias

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Susana
(1 de 5 puntos)
escribió hace 11 meses
España, 1 opinión

hice un pedido de un termo y puse para pagar en mano cuando la entrega,y me llaman diciendo q eso no es posible, cuando el la opción de pago te dan esa opción.Claro cuando hice otro pedido pagando con tarjeta,me di cuenta de lo sinvergüenzas q son,ellos entregan el termo a la empresa transportista y ahí ya se lavan las manos,habiendo cobrado.yo sigo esperando el termo desde hace una semana y no kieren saber nada,y lo peor es q ni sé si me llegará y como me llegará,pq viendo el percal temo tener q reclamarles.procurar comprar en Amazon!!!!

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INMACULADA
(1 de 5 puntos)
escribió hace 1 año
España, 1 opinión

POR FAVOR NO COMPREIS EN ESTE SITIO. MI GRAN ERROR NO HABER INVESTIGADO A ESTA EMPRESA.

RESULTA QUE HE COMPRADO UN CALENTADOR Y ME EQUIVOQUE AL ELEGIRLO. SOLICITO INSTRUCCIONES PARA LA DEVOLUCIÓN Y ME INDICAN QUE DEBO PAGAR 25 EUROS PARA LA DEVOLUCION Y EN CASO DE DEVOLUCION SIN COMPRAR 15 EUROS, PERO ME DEVUELVEN MI DINERO PASADO 15 DIAS DESDE LA DEVOLUCION.

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Andrea
Andrea escribe hace 2 días

Deberías de haber puesto una denuncia en consumo.. Espero q se solucione tu problema

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raul
(1 de 5 puntos)
escribió hace 2 años
España, Valencia, 1 opinión

Peor imposible, compre 4 estufas de terraza piramide, una vino rozada y sucia, y ademas le faltaban piezas. La contestación de climaonline fue que compre otra si queria. Ni adjuntando fotos, ni invitandoles a hacer una visita física para ver el estado de lo que habian enviado. No se lo recomiendo a nadie. Es una loteria autentica. que no engañen a mas gente por favor

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Atención al Cliente
Atención al Cliente escribe hace 1 año

Estimado Raúl. Claro que se le dió solución a su incidencia. Pero 48 horas después. Usted solicitaba tener una nueva estufa ese mismo día. Y entendemos su enfado. Pero sinceramente, era imposible. Necesita su plazo de 2 días de entrega desde la salida de origen. Va por empresa de transportes. De todo esto se le informa previamente en nuestros términos y condiciones. No suele ocurrir nada pero el transporte por carretera tiene a veces estas incidencias. Nosotros cumplimos, pero no tan rápido como Usted solicitaba. Y pedimos disculpas por ello. saludos.

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MJose
(1 de 5 puntos)
escribió hace 3 años
Francia, 1 opinión

Compré un termo eléctrico y resultó que ha durado 16 meses en vez de dos años de garantía y enviándome al servicio técnico para arreglarlo pretenden cobrar 50€+ IVA existiendo garantía legal de dos años, como no quiero pagarlo no arreglan el aparato por lo que denunciado a consumo y encima aguantar al sinvergüenza del técnico que pretende cobrar por un servicio no aceptado, una vergüenza, timo y estafa de servicio incumplimiento por todos lados, sólo espero que les sancionen tanto a la marca del termo, al vendedor como al servicio técnico por saltarse las leyes y creer que son sus leyes las que hay que cumplir.

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Atención al Cliente
Atención al Cliente escribe hace 1 año

Estimado Cliente. En todo momento ha sido informada de las condiciones de garantía. Usted era conocedora que la garantía no cubre cualquier incidencia producida por cal, mala instalación o manipulación indebida. En su caso la incidencia ha sido producida por la cal. Según se aprecia en las fotos que remite el servicio técnico de su zona. Usted aceptó las condiciones de la asistencia técnica. Y ahora no quiere abonar al servicio técnico ya que la incidencia no se debe a defecto de fabricación si no por elementos ajenos al termo eléctrico (cal). Y aún así tacha este asunto de vergonzoso. Pregunten al técnico que hizo la visitó, que no cobró, qué es para él un hecho vergonzoso...?

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Rafael
Rafael escribe hace 2 días

Tienen en todas las respuestas negativas y encima tienen la cara dura de echarle la culpa a los clientes, que compran de buena voluntad y ustedes, piratas, sois los que estáis jodiendo a los usuarios...

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Jorge
(1 de 5 puntos)
escribió hace 3 años
España, 1 opinión

Mi gran error fue comprar en climaonline sin haber buscado alguna opinion de ellos por internet, la peor experiecia en las compras online, no responden al telefono ni email, me rio cuando he leido que te devuelven la llamada, esos comentarios los ponen ellos mismos. Ni se os ocurra!!

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Atención al Cliente
Atención al Cliente escribe hace 1 año

Hola Jorge. Usted nos pide entregar la mercancía antes de las 10:00 H. No disponemos de este servicio. Se ha entregado a las 12:48 . Nuestro horario de entrega en días laborables es desde 9:00 hasta las 19:00 . Portes GRATIS. De esto se encarga empresa de transportes contratada para este servicio. Pero no disponemos de entrega en horario determinado. Lamentamos no haber podido cubrir sus necesidades de entrega en horario determinado. saludos.

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Moreno Megías
(5 de 5 puntos)
escribió hace 6 años
España, 1 opinión

He trabajado dos veces con ellos y sin ningún tipo de problema. Ok atención en todo momento. Por poner algún pero diría que si durante el sábado o domingo quiero hacer alguna consulta me contesta el contestador automáticos. Luego ellos devuelven la llamada. Nada ... todo Ok. Gracias.

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Atención al Cliente
Atención al Cliente escribe hace 1 año

Agradecemos su comentario y apoyo. Es nuestra finalidad el intentar lograr la satisfacción de aquellos clientes que confían en nuestra tienda online ( climaonline )
saludos y gracias reiteradas.

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